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RETOURS

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à shop@harryduley.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Nous n'offrons pas de retours gratuits. Nous vous conseillons d'obtenir une preuve d'envoi car nous ne sommes pas responsables des colis qui ne nous parviennent pas.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à boutique@harryduley.com .

*Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements. Toutes les commandes internationales sont en vente finale.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.

CONDITIONNEMENT

Nous aimons l'idée de garder les choses simples. L'intention est de faciliter le recyclage ♲ Nous utilisons du papier de soie recyclé et des boîtes en kraft. Le ruban adhésif pour colis en papier contient un adhésif à base de caoutchouc naturel qui peut être laissé sur l'emballage envoyé au recyclage.